“星穹铁道到底是啥子游戏啊，给我干闭店了。“

9月15日《崩坏：星穹铁道》开始瑞幸联动，这是瑞幸咖啡的一位店员妹子，在故事了地狱般的一天后，在社交平台上真情实感的吐槽。会出现这样的帖子并不奇怪，由于这几天，瑞幸咖啡的店员们实在不好过。

店员崩了，玩家疯了

开店一分钟秒爆单，小程序直接崩盘，打单机频繁过热，排队的人群从店内簇拥到店外，原材料、周边被迅速一抢而空，这就是近几日大部分瑞幸门店里的真正写照，而造成这一切的罪魁祸首，正是《崩坏：星穹铁道》和瑞幸咖啡的联动活动主题。

本次联动于9月15日正式开始，预计9月22日还将进入第二阶段，更换联动套餐及周边品类，活动主题覆盖了全国2万家瑞幸门店，推出了小白巧拿铁和小桑葚果蔬茶两种限量饮品，购买相应套餐就能获取立牌、纸袋、徽章、挂扣、冷变杯等精致联动周边，另有60家装饰门店及南京、上海线下快闪，现场设有趣味互动活动主题，等待着忠实玩家前往。

正是由于这次联动，让在瑞幸职业的店员纷纷心有余悸地在网上发帖。

“一共就两个人物，如何整出50多个外号啊！？”

“我也是见过原神联动大阵仗的人，没想到还是没顶住。”

“店里每个人都麻木了，微死。”

没错，常年和各大游戏IP联动的老司机，本对备货信心满满的瑞幸咖啡，这次也翻了车，仍然没能阻止部分周边在开售当天就被迅速抢空，点评区被没有抢到周边的心急玩家们淹没后，迅速公布了紧急补货3万个的消息。

而那些抢到联动周边的玩家，他们的雀跃之情已经超越了国界，有人甚至把战利品晒到了外网，去馋那些无缘活动主题的外国人，勾起了一片“我在哪里里可以买得到呢？”的询问。

还有玩家绘制了大量二创，同人图、表情包、四格漫画，从帅气、可人到搞怪一应俱全，一次联动活动主题就能催生出这么多二创作品，也侧面印证了《崩坏：星穹铁道》这款游戏的恐怖人气。

于是在热诚玩家们铺天盖地的讨论热度，以及两位联动人物的亮眼人设双重攻势下，有不少路人好奇产生了兴趣，并最终被吸引到入坑，就连开头那位曾因联动“深受其苦”的店员妹子，也没抵抗住两位联动人物的魔力，真香了。

看似平平无奇，实则暗藏玄机

平心而论，如今在二游圈内，选择和快餐、饮品店开展联动已经成了常规操作，《崩坏：星穹铁道》和瑞幸的这次联动也算不得新鲜，何故还能取得如此高的热度，连联动老司机瑞幸都差点翻车呢？

首先要承认的是，IP量级之间亦有差距，《崩坏：星穹铁道》本就是二游圈内人气TOP的顶流IP，而被选为联动人物的白厄和遐蝶这两位，壹个是翁法罗斯篇章剧情的主角，壹个是前半版本的主推人物，是《崩坏：星穹铁道》花费了大量笔墨塑造的高人气人物，都曾在登录游戏时创下流水登顶的记录。

另一方面，瑞幸咖啡也是近年凭借着裂变营销迅速崛起的新秀品牌，其频繁发放白菜价咖啡套票的运营策略，让品牌在年轻人，尤其是在白领群体中有着举足轻重的影响力，上班前先买一杯瑞幸已经成了不少打工人生活的一部分。

这样两个本就具有恐怖人气的IP联动，为联动奠定了热度基础，当然会吸引广泛关注，带来不俗的人气。

另一方面，《崩坏：星穹铁道》在这次联动上做出了不少小巧思，比如除了纸袋、联名杯、色纸、徽章等等常规周边外，还推出了一款对打工人来说特别实用的冷变杯，这也是本次联动活动主题中最有人气的周边。

被选为联动人物的白厄和遐蝶也穿上了经过最新设计的服饰，浓浓的商务风大方又不失潮流，两位的帅气立绘在联动店铺随处可见，不用说《崩坏：星穹铁道》本来的粉丝，就是不熟悉《崩坏：星穹铁道》的路人经过也难免会多看几眼。

另外，这次联动还巧妙结合了瑞幸的日常办公消费场景，延续了其典范的咖啡预存销售策略。玩家可以在一次性集齐全部联动周边的同时，把暂时喝不完的咖啡转换成咖啡券留存，后续随时兑换饮用，这种设计既满足了玩家收集周边的需求，又兼顾了咖啡消费的实用性，称得上是一箭双雕。

这些细节和其说是为了和瑞幸品牌的调性相符，不如说是为了和瑞幸品牌的受众人群调性相符，从他们的需求和审美出发，让瑞幸庞大的用户群体了解《崩坏：星穹铁道》这个IP，在潜移默化中提高《崩坏：星穹铁道》IP的知名度，并凭借投其所好的活动主题设计怒刷一波好感。

IP运营在线，细节仍需留心

虽然是一波成功的操作，但对于熟悉《崩坏：星穹铁道》的玩家来说并没有太多惊讶，由于这样的事他们故事过太多次，早已见怪不怪。

比如多少月前《崩坏：星穹铁道》和古茗的联动，就曾登上热搜榜首，并干爆了古茗的点餐小程序和各大店铺的炒冰机，当时的两位联动人物也换上了和古茗中国风所契合的新衣服。

再远一些，春节时《崩坏：星穹铁道》和肯德基的联动也是一天内就被卖到断货，当时的周边赠品也特别合时宜的选择了红包、中国结纹路的挂饰、富有年味的玩具等等，连餐具都设计的特别喜庆，受到了玩家哄抢，可以说是巧思满满。

从这些案例也不难看出《崩坏：星穹铁道》的联动思路，瞄准的都是贴近玩家生活的日常消费品类，且都是有一定影响力的大品牌，让活动主题触及更广泛群众，扩大《崩坏：星穹铁道》IP的影响力。随后在联动内容上下功夫，实现和合作品牌、品牌受众人群调性的深度契合，提高受众人群对《崩坏：星穹铁道》IP的好感。

同时也由于这些用心的细节，不敷衍的态度，让玩家觉得有诚意，也愿意为联动买单，联动的品牌也能借游戏的热度吸引更多顾客，慢慢就形成了一套成熟的商业逻辑，就会有越来越多的大品牌愿意和《崩坏：星穹铁道》合作，追求双赢甚至多赢的局面，也因此让《崩坏：星穹铁道》这个IP愈发被重视。

但这一套联动逻辑并非最佳，仍然有两个难题是《崩坏：星穹铁道》需要直面的。

其一是随着玩法的套路化，玩家对联动的新鲜感阈值也在提高，仅在周边设计上用劲总有局限，《崩坏：星穹铁道》或许需要开辟更多新途径，比如结合游戏剧情设计互动方法，或是寻觅跨领域的深度合作形式。

其二是每次联动活动主题中都会反复出现的周边供货不足、门店待客量超负荷，甚至是黄牛泛滥等难题，都严重影响了玩家的尝试，虽然现在很多人还能半开玩笑地把这件事当做笑谈来吐槽，但也有不少玩家是真的深感失望，若长期得差点改善，这部分曾被消耗耐心的玩家，很也许会言败参和后续联动，最终造成潜在的用户流失。

由此可见，《崩坏：星穹铁道》过往几次联动的成功，确实印证了其在 IP 运营和品牌合作上的成熟和价格，但这并不意味着可以止步于此。未来若想持续抓住市场注意力，还需在内容差异化、用户尝试细节上深入寻觅，以应对愈发激烈的行业竞争和玩家需求的变化。毕竟，联动的热度总会消退，IP 真正的长期生活力，终究要回归到游戏本身的内容质量和长线运营上。

职责编辑 : 蔡一鸣